基础运维服务
基于各大数据库、中间件、操作系统、虚拟化及网络等的常规运维服务,为用户生产系统的日常运行保驾护航,对用户系统的问题及时告警,通过电话、远程、奔赴现场等方式快速响应用户系统出现的故障。
基础运维服务既可根据用户需求定制维护方案,也可使用常规的运维方案。
常规运维方案参考如下:
1、5*8热线电话支持
2、定期的现场巡检
3、生产系统变更现场支持
4、关键时刻现场值守
5、远程7*24服务
6、系统调优
7、外包驻场服务
